员工发展的最高层次是人才复制

2022年06月03日 · 杂谈交流 · 137次阅读
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有很多公司都非常重视员工的发展,但又不知道具体要怎么做。根据管理学的理论,员工发展可以把它分为五个层次:
第一个层次,叫缓慢发展。靠经验传帮带,由老员工带新员工,没有标准没有课程,员工发展质量参差不齐,速度还慢;
第二个层次,叫胜任工作。建立一套员工发展的标准流程,所有的人都按流程去做,你会发现个个都成功。在麦当劳随便抓个员工让他做汉堡,肯定都好吃,因为他们的培训流程极为正规;
第三个层次,叫经验复制。作为员工你自己会做还不够,还要会把你的经验传递给别人,让其他员工也能分享你的成功经验,从而实现整体提高;
第四个层次,叫创造性复制。只会简单的经验复制是不够的,还要会因材施教,比如:有的人学车慢一点,有的人学车快一点,作为师傅你要慢慢来,要有足够的耐心,根据学员的性格、能力特点选择适合的教授方式,这就是创造性复制;
第五个层次,也是最高层次,叫人才复制。作为师傅除了教技能,还要教职业道德,还要交为人处世,还要教客户满意,还要教授企业的价值观、经营的理念。因为人到一定程度的时候,你不能简简单单的教他一点基础,要让他在字里行间都带着基因、带着文化,不断地传承之后养成惯性,包括工匠精神,包括追求卓越。
所以公司员工的发展不能停留在低层次,而要一层层递进,让员工不断向更高层次发展,让他们觉得可以不断进步,这样他们就会觉得这就是适合自己的工作,进而把这份工作当做毕生事业去做,这样才能用员工发展来带动公司的发展,让公司和员工都能获得成功!



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