静谧星河 Blog - 呼叫中心客服系统是什么？有哪些功能特点？ 的评论
在早期，呼叫中心其实就是指话务员专门接听客户来电的建议、投诉或是咨询的办公场所，也被称为客户服务中心。随着互联网的发展壮大，呼叫中心客服系统已经逐步进入了网络世界，于是在电话和因特网的双重作用下...